“高汇”是 GO Markets 品牌在中文市场使用的译名，两者指向同一个国际经纪商品牌，不是两家公司，也不是母子公司关系。

需要区分“品牌”和“签约主体”。品牌是统一的，但你实际开户签约的公司是哪一家，取决于你所在地区和开户入口。因此“高汇”不是一个独立法人——你的合同关系是与某一个具体的持牌实体建立的，不是与品牌建立的。这一点决定了你的杠杆规则、资金安排与争议处理路径。

你可以登录账户后台，查看客户协议抬头的公司全称来确认。开户确认邮件与法律文件首页同样载明该信息。

GO Markets 高汇是一家提供外汇及差价合约（CFD）在线交易服务的国际经纪商，客户通过 MetaTrader 4 与 MetaTrader 5 平台交易外汇、股票指数、贵金属、大宗商品与股票差价合约。

业务性质是杠杆式场外衍生品经纪，不是银行，也不是资产管理机构，不提供理财产品、代客操盘或收益承诺。收入来源为点差、佣金与隔夜利息。可交易品种清单、可用平台功能与杠杆上限因签约主体而异，以你所属主体的产品文件为准。

登录 MT4 或 MT5，在“市场报价—全部品种”中可以看到你的账户实际可交易的完整清单。

差价合约为杠杆产品，可能导致本金全部损失。

因为金融牌照具有属地性。经纪商必须在客户所在地区适用的司法辖区取得相应资质才能提供服务，而不同辖区对杠杆、产品、披露与投资者保护的要求各不相同，因此需要分别设立持牌主体。

多主体结构带来的直接后果是：同一品牌下，不同主体的杠杆上限、可交易品种、负余额保护安排、投资者赔偿机制、出入金渠道与争议处理路径可能都不一样。这不是营销策略，而是监管要求的结果。

因此，“GO Markets 受什么监管”没有单一答案。正确的问法是：我的账户开在哪个主体名下，那个主体受什么监管。你可以用账户后台的客户协议抬头、官网页脚主体声明，以及该主体所在监管机构的登记册，三者交叉比对来确认。

GO Markets 是一个多主体经营的国际经纪商品牌，集团在不同司法辖区分别设有持牌实体。你实际受哪个监管机构保护，取决于你开户签约的是哪一个实体。

集团主体与监管情况如下：

监管关系只存在于你与你的签约主体之间。集团内其他实体的牌照与保护机制，不适用于你的账户。你可以到对应监管机构官网的登记册检索牌照号，再对照账户后台协议的主体名称，确认两者一致。

GO Markets International Ltd 是 GO Markets 集团在塞舌尔共和国注册的公司，注册号 8425985-1，依据塞舌尔《2007 年证券法》持有 FSA 证券交易商牌照（Securities Dealer Licence），牌照号 SD043。

它是集团多个地区主体之一，与澳大利亚、塞浦路斯、毛里求斯等主体互为独立法人，各自受所在司法辖区监管、各自承担对其客户的义务。该主体为本站客户的签约主体，负责开户、账户运营、出入金处理与客户协议履行。

你可以在塞舌尔金融服务管理局（FSA Seychelles）持牌机构名录中检索公司名称或牌照号 SD043，并核对注册号 8425985-1。

在塞舌尔金融服务管理局（FSA Seychelles）官网的证券交易商（Securities Dealer）持牌名录中，以 “GO Markets International Ltd” 或牌照号 SD043 检索，核对公司全称、牌照类别与当前状态，并比对注册号 8425985-1。

核验时应逐项比对四个字段：公司英文全称、牌照号、牌照类别、当前状态。只核对牌照号不够——冒充者常用真实牌照号搭配相近但不同的公司名称。另需注意，登记册确认的是“该公司持牌”，不等于“某个网站或某个客服代表该公司”，后者需要另行核实。

最后一步永远相同：把登记册上的公司全称，与你手上客户协议抬头的公司全称比对。

以你开户时签署的客户协议抬头公司全称为准。可在账户后台的法律文件区、开户确认邮件，或客服提供的协议副本中查到。

建议按以下顺序确认，三项一致即可判定。第一是客户协议抬头，这是最权威的依据，写明签约公司全称与注册地。第二是账户后台域名与法律文件，不同主体使用不同的客户端门户域名与法律文件版本。第三是入金收款账户信息，收款方名称应与签约主体一致或为其指定的支付服务方；若收款方为个人账户或与主体无关的第三方公司，应立即停止操作并向官方客服核实。

三项不一致时，不要继续操作，直接通过官网公示的客服渠道核实。

不适用。监管保护只覆盖你实际签约的那一个主体，集团内其他实体的监管安排与投资者保护机制，对你的账户不产生效力。

这是零售客户最常见的认知误区，也是不良推广话术最常利用的一点——用集团内监管等级最高的牌照，来宣传实际由另一主体承接的账户。判断标准很简单：看合同对手方是谁。你的客户协议写的是哪家公司，你的权利义务、资金安排、投诉与赔偿路径就以那家公司及其监管规则为准。

若第三方向你宣称“你的账户受某某监管保护”，请要求对方指出你协议中的主体名称。你可以打开账户后台的客户协议首页查看签约公司全称，再到该监管机构的登记册检索核对；两者不一致时以协议为准，并联系官方客服核实。

没有。GO Markets 在中国大陆未设立持牌金融机构、未设立分支机构，也未取得中国境内任何金融业务牌照，不受中国证监会、中国人民银行或国家外汇管理局监管。

本站客户的服务由境外主体 GO Markets International Ltd（塞舌尔 FSA，SD043）提供。这意味着你与经纪商之间是跨境合同关系，适用该主体所在辖区的法律与监管规则，中国境内的投资者保护机制与投诉受理渠道不适用于该账户。

任何自称“GO Markets 中国分公司”“中国区总部”或“持中国牌照”的机构或个人，都与官方情况不符，应视为风险信号并核实。你可以在中国证监会、中国人民银行、国家外汇管理局官网的持牌机构名录中检索，不会出现 GO Markets 相关主体。

中国大陆对境外杠杆式外汇及差价合约交易有其监管立场与外汇管理规定，个人应自行了解并遵守所在地适用法律法规。本条为事实说明，不构成任何法律或投资建议。

出金须由账户持有人本人登录 GO Markets 客户后台，在“出金／取款”页面提交申请，选择出金方式与金额，提交后由平台审核并处理。出金不接受通过客服、代理或社交软件代为提交。

标准流程为四步：登录后台，选择出金方式与出金账户，填写金额并提交，平台审核后发起付款。

提交前需确认三件事：账户已完成身份验证；出金账户与交易账户同名；账户可用资金满足要求。原路返回是通行原则，资金通常按入金路径与入金方式退回，超出原入金金额的盈利部分按平台规则安排渠道。

后台“出金记录”可以查看每笔申请的状态与时间戳。

官网标注的出金时限指的是平台处理时间，即 GO Markets 从受理申请到完成内部审核并发起付款所需的时间，不包含银行或第三方支付渠道的清算时间。

完整链路分三段：平台审核，平台发起付款，收款渠道清算入账。第三段完全由银行体系或支付服务商决定，平台无法控制，跨境电汇尤其可能因中转行合规审查而延长。

因此“后台显示已处理”与“银行卡收到钱”之间存在正常时间差，这是最常见的误解来源。判断是否异常，应看后台是否已显示付款完成，以及是否已超出该出金方式的正常清算周期。后台出金状态显示“已处理／已付款”即代表平台段完成，此后应按所选渠道的清算周期计算到账时间。

这是反洗钱与反恐怖融资的强制要求，也是国际支付合规的基本原则：资金必须退回给账户持有人本人，不得转入第三方名下账户。

同名原则的作用是防止交易账户被用作资金转移通道。这意味着三件事：出金收款人姓名须与开户身份证件姓名一致；不接受配偶、亲属、公司或代理人代收；入金同样不接受第三方代付。

若你的银行账户姓名因拼写、婚姻状况变更等原因与开户资料不一致，需先提交证明文件更新账户资料，再申请出金。直接提交不同名的收款账户会被拒绝并延误处理。

可以，但可出金金额仅限于账户的可用资金（可用保证金）。持仓所占用的保证金不可出金，且出金后账户保证金水平仍须满足平台要求。

账户资金分为两部分：被未平仓头寸占用的保证金，以及可用资金。出金只能动用后者。

更重要的是，出金会直接降低账户的保证金比例，使持仓更接近追加保证金与强制平仓的水平。带仓出金前应先评估：出金后的保证金比例是多少，在当前波动条件下多大的不利波动会触发强平。如果答案让你不安，先减仓再出金比先出金再被动应对更稳妥。你可以在 MT4 或 MT5 终端查看“可用保证金”与“保证金比例”。

带仓出金会显著提高强制平仓风险。

常见原因包括：身份验证未完成或资料过期、出金账户与交易账户不同名、可用资金不足或出金后保证金比例不达标、收款信息填写错误、触发合规复核，以及账户存在未结算的调整项或活动条款限制。

被拒绝不等于资金被扣留。被拒或撤销的申请，资金仍在你的交易账户中，可在补正后重新提交。

处理顺序建议如下：先看后台是否给出拒绝原因；若为资料问题，按提示补交；若涉及活动或返佣条款，确认相关条款下的出金限制；若原因不明确，向官方客服索取书面说明并保留工单编号。

“已处理”表示平台已完成审核并发起付款，资金进入银行或支付渠道的清算流程，尚未到账属于该阶段的正常时间差。若已超出该出金方式的正常清算周期，应向平台索取付款凭证与银行参考编号，凭此向收款银行查询资金去向。

建议按顺序排查。先确认后台显示的付款完成时间，按该方式的正常清算周期计算是否已超时。再排除常见外部因素：周末、两地公众假期、收款账户信息有误、收款账户状态异常、银行侧合规审查。若已超时，向官方客服索取付款凭证与银行参考编号，携该编号联系收款银行查询——跨境资金若卡在中转行，只有银行能定位。全程请通过官方渠道沟通并保留记录。

请特别注意：任何要求你先支付“解冻费”“保证金”“税费”才能到账的说法，都不是官方流程。

先在后台确认申请状态与时间戳，再通过官网公示的官方客服渠道提交查询，提供交易账号、出金申请编号、金额与提交时间。若平台侧已完成付款，则应凭付款凭证与参考编号向收款银行查询。

有效查询的关键是把问题定位到正确的环节。状态仍为“处理中”属平台侧，向客服查询；状态为“已处理／已付款”属渠道侧，需要银行参考编号并向银行查询。

一次性提供完整信息可以显著缩短往返，包括账号、申请编号、金额、提交与处理时间、收款账户末四位。请只使用官网公示的客服邮箱、在线客服或客户经理渠道，不要通过社交软件中的陌生“客服”处理资金问题。

通过官方客服渠道提交请求，说明交易账号、出金申请编号、金额与处理日期，要求提供付款凭证及银行参考编号。

这份材料的作用是让收款银行能在跨境清算网络中定位资金。请求时明确列出所需字段：付款日期、付款金额与币种、汇出行名称、收款账户末四位、银行参考编号。

收到后先自行核对收款账户信息是否与你提供的一致——信息填错是资金退回或滞留的高频原因。确认无误仍未到账，携该凭证到收款银行发起查询。

不存在“绝对安全”的杠杆交易平台。持牌与资金隔离降低的是运营与挪用风险，不降低市场风险——差价合约交易本身可能导致本金全部损失。

本站客户的签约主体 GO Markets International Ltd 持塞舌尔 FSA 牌照 SD043，客户资金与公司自有资金分开存放于隔离账户。

评估经纪商时，建议把“安全”拆成四个可以分别核验的问题：主体是否持牌、牌照是否有效；资金是否隔离存放；是否存在投资者赔偿或外部争议解决机制；争议是否有明确的处理路径。四项都清楚之后，再决定投入多少资金。把“平台安不安全”当成一个是非题，通常会得到没有价值的答案。

差价合约为高风险杠杆产品，可能损失全部本金。请仅使用可承受损失的资金交易。

任何机构都无法对未来经营状况作出保证，官方也不会作出这类承诺。可以客观陈述的是：GO Markets 品牌已运营多年，集团在多个司法辖区持有金融牌照，客户资金与公司自有资金分开存放。这些安排降低资金被挪用的风险，但不构成对经营结果的担保。

与其寻求承诺，不如建立自己的持续监控习惯。定期在监管登记册确认你所属主体的牌照状态是否仍为有效；留意监管机构是否发布过针对该主体的公告；保留每一笔出入金凭证与对账单；账户中不放置超出交易需要的闲置资金。

最后一条对任何经纪商都适用，也是最有效的单项风险控制。

不代表。监管牌照约束的是经纪商的行为，包括资金隔离、报告义务、经营与披露要求，但它不消除市场风险，不保证盈利，也不等于存款保险或本金担保。

需要区分三类风险：

此外，不同辖区的监管强度差异很大。选择账户主体时应把这一点计入，而不是只看“有牌照”三个字。你所属主体的客户协议与产品披露声明中的风险披露章节，列明了平台不承担的风险类别。

客户资金存放于以客户资金名义开立的专用账户，与公司自有运营资金分开，并按监管要求进行定期对账。

依据主体产品披露声明的客户资金条款，公司在专用客户资金账户中持有客户资金，并执行日常与月度对账，将账面应持有金额与实际持有金额进行核对，相关记录须应客户或监管机构要求提供。

隔离安排的意义在于：客户资金在会计与法律上不属于公司自有资产，不得用于公司日常经营开支。你可以在账户后台产品披露声明的“客户资金”章节查阅完整条款；如需对账记录，可依该条款以书面形式向公司提出请求。

是。客户资金存放于独立的客户资金账户，与公司自有资金分开管理，不用于公司经营用途。

但需要理解它的边界。隔离防止的是资金被挪作公司用途，它不等于你的资金被第三方担保，也不等于在极端情形下必然能全额取回。同时，隔离账户中的资金仍会随你的交易盈亏而变动——隔离保护的是“归属”，不是“金额”。

不提供。塞舌尔金融服务管理局（FSA）框架下不设投资者赔偿基金，本站客户不享有投资者赔偿计划或存款保险保障，亦无对应的独立外部争议解决机构。客户资金依靠资金隔离与监管合规要求进行保护，而非本金担保机制。

这一点应当在开户前明确知悉，因为不同辖区差异很大。若你把“是否有赔偿机制”作为选择主体的关键因素，需要以你实际签约主体所在辖区的规则为准，而不是以集团整体宣传为准。

你可以查阅所属主体客户协议与产品披露声明中关于赔偿安排的条款，并在该辖区监管机构官网确认是否设有投资者赔偿计划。

在资金隔离安排下，客户资金在法律上不属于公司自有资产，原则上应与公司资产分开处理并按适用法律返还客户。但具体处理程序、顺序与结果，取决于该主体注册地的法律，且不存在全额取回的保证。

需要说明的有三层。第一，隔离安排提高了资金被识别为客户资产的可能性。第二，实际处理受当地法律程序约束，可能耗时较长。第三，塞舌尔框架下没有投资者赔偿基金，若出现资金缺口，缺口部分没有第三方补足机制。

基于此，账户中长期存放远超交易需要的资金，风险收益并不划算——这对任何经纪商都成立。客户协议中关于客户资金、违约与终止的条款载明了完整安排。本条为一般性说明，不构成法律意见，如需进一步了解建议咨询独立专业意见。

以官网公示信息为唯一基准逐项比对：域名、开户入口、客服联系方式、收款账户名称与签约主体全称。凡通过社交软件添加、要求转入个人账户或非主体名下账户、或提供非官网下载链接的，均应视为高风险并直接向官方客服核实。

以下六类是常见的风险信号。域名近似，与官网仅差字母、连字符或后缀，但页面与官网高度相似。非官方 App 分发，通过聊天软件、网盘或二维码提供安装包，而非官方渠道。收款方异常，要求向个人账户、与主体无关的公司账户或数字货币地址付款。私人渠道客服，仅通过社交软件联系，拒绝使用官网公示的官方邮箱或在线客服。收益承诺，承诺固定收益、保本、代客操盘或“内部信号必赚”——官方不提供任何形式的收益承诺或代客交易。绕过流程，声称可代为开户、代为出金、代为“加急处理”。

核验的正确方式不是问对方“你是不是官方”，而是独立通过官网公示的联系方式反向核实。手动输入官网地址，不要点击他人发送的链接；在页脚核对主体全称与注册号；在“联系我们”页核对客服渠道；再用该渠道核实对方身份与收款信息。

不会。GO Markets 官方不会以“解冻费”“保证金”“税费”“手续费预付”“清关费”等名义，要求客户在出金前向任何账户额外转账。凡提出此类要求的，均为诈骗，请立即停止转账并通过官网公示渠道核实。

这是全球范围内针对交易账户最常见的诈骗模式之一。典型话术的演进是：账户显示可观盈利，提出出金，被告知需先缴纳某项费用，缴纳后又出现新的费用名目。

识别要点很简单：任何正当费用都从账户余额中扣除，不需要你额外转入资金。

若已经转出款项，应立即保留全部聊天记录、转账凭证与对方账户信息，向当地执法或反诈骗机构报案，并同步通知官方客服。

按三级路径处理。第一级是官方客服或客户经理，通过官网公示渠道提交，索取工单编号并要求书面回复。第二级是公司投诉处理部门，依据客户协议中的投诉条款升级。第三级是塞舌尔金融服务管理局（FSA），可就持牌机构的行为向其提出投诉。

请注意，该框架下不设独立的金融申诉专员机构或投资者赔偿基金，因此完整保留证据链尤为重要。

提高处理效率有三个做法：把诉求写成事实清单，包括交易账号、时间、金额、订单号、出金申请编号与已沟通记录，避免情绪化叙述；每一步都要工单编号与书面回复，口头答复不构成记录；同步保存后台截图与对账单。

另需提醒，通过第三方“维权”机构或社交群组处理资金争议，本身存在二次受骗风险。

正式渠道为三级：官方客服或客户经理，公司投诉处理部门，以及签约主体所在地监管机构。本站客户对应的监管机构为塞舌尔金融服务管理局（FSA）。

可用的外部救济渠道取决于签约主体，这是不同主体之间最实质的差异之一，建议在开户前确认。账户后台客户协议中的“投诉／争议解决”章节载明提交方式与处理时限，监管机构官网载明其投诉受理范围与流程。

开户前应核验五项：签约主体全称与注册号、该主体的监管牌照与状态、适用于你所在地区的杠杆与产品规则、出入金方式与费用，以及法律文件中的风险披露与投诉条款。

把这五项当成开户前的检查清单，能避免绝大多数后续争议。

两点特别提醒。第一，务必确认你即将签约的是哪一个主体，因为杠杆、保护机制、赔偿安排全部由此决定。第二，法律文件应在开户前阅读，而不是出现争议时才第一次打开——出金规则、活动条款限制、账户关闭条件都写在里面。

官网页脚、监管机构登记册、开户流程中提供的法律文件，这三处可以交叉比对。

通常需要有效身份证明，如护照、身份证或驾照，以及地址证明，如近期公用事业账单、银行对账单或政府信函。部分情形还需补充财务信息问卷或资金来源证明。

文件要求源自反洗钱与“了解你的客户”法规，不是平台自设门槛。

常见的退回原因包括：文件超出有效期、四角不完整或反光遮挡、地址证明超过规定月份、姓名拼写与开户资料不一致。建议一次性提交清晰的彩色原件照片或 PDF，可以显著减少往返。资料未通过前，出金功能通常无法使用。

后台“账户验证／文件”页面会显示当前验证状态与所需文件清单，以该清单为准。

这是反洗钱法规下的强制性尽职调查要求，在入金金额较大、资金模式异常、账户资料变更或触发风控规则时会被启动，属于常规合规流程，不针对特定客户。

常见的可接受材料包括工资单、完税证明、银行流水、投资或资产处置凭证、企业分红或经营所得证明等。

需要理解的是，此类核查在监管框架下是义务而非选项，平台若不执行，自身即构成违规。配合提交清晰完整的材料是最快的解决方式。材料不完整时，出入金功能可能被暂时限制，直至核查完成。后台通知或客服工单会列明所需材料类型与提交方式。

因为支付渠道的可用性由支付服务商的地区覆盖、当地法规与外汇管理规定，以及签约主体的合作安排共同决定，不同地区与主体的可用组合本就不同。

同一品牌下出现差异是正常现象。原因包括：支付服务商在某些地区不开展业务或已终止合作；当地法规对跨境支付、卡类交易有特定限制；不同主体与不同支付方签约；账户验证状态不同导致可用渠道不同。

渠道也会随时调整，因此不要依据第三方网站或旧文章列出的渠道清单来规划出入金，以后台入金／出金页面的实时显示为准。如果某个方式消失，可以向客服确认是渠道调整还是账户状态原因。

不允许。入金必须来自账户持有人本人名下的支付账户，出金必须退回账户持有人本人名下的账户。第三方代付与代收均不被接受。

原因与出金同名要求相同：反洗钱要求资金链路可追溯至账户持有人本人。

若发生第三方入金，资金通常会被退回原付款方，处理期间账户功能可能受限，且退回过程本身可能产生费用与延迟。

请特别注意，若有代理或所谓“客服”提出代为入金或代收出金，这既违反平台规则，也是资金诈骗的典型手法。入金前请确认付款账户的开户姓名与你的开户身份资料一致，出金前确认收款账户同名。

先在后台“入金记录”确认状态，再核对付款账户是否与开户资料同名、收款信息是否完整正确。若款项已扣但未入账，携付款凭证通过官网公示的官方客服渠道提交查询，凭证需包含日期、金额与参考编号。

常见原因按频率排序为：付款账户与开户资料不同名；汇款备注或参考信息缺失导致无法匹配账户；发卡行或收款行风控拦截；金额与提交信息不一致；渠道临时维护。

提交查询时请提供交易账号、付款时间、金额与币种、付款方式与付款凭证截图。请勿在款项状态未明时重复付款。

GO Markets 提供外汇、股票指数、贵金属、大宗商品与股票差价合约等杠杆式差价合约产品。

所有产品均为差价合约，即基于标的资产价格变动结算差额的杠杆合约。客户不持有标的资产本身，也不享有股息、投票权等标的资产权益，部分股票差价合约会有股息调整，按平台规则处理。因此差价合约与直接购买股票、外汇现钞在法律性质与风险特征上完全不同。

可交易品种清单因签约主体与账户类型而异。MT4 或 MT5 的“市场报价—全部品种”显示你账户的实际可交易清单，官网产品页列示合约规格。

差价合约为杠杆产品，可能导致本金全部损失。

GO Markets 提供 MetaTrader 4 与 MetaTrader 5，覆盖桌面端、网页端与移动端，并提供图表与分析类辅助工具，可用性依主体与账户类型而定。

MT4 与 MT5 在品种覆盖、订单类型、回测方式与指标体系上存在差异，EA 程序不能跨平台通用。选择前建议确认你所需的品种与策略在哪一平台可用。

请务必仅从官网或官方指引的渠道下载安装包，第三方分发的“定制版 MT4”是常见的资金风险来源。后台账户信息中会显示你的账户对应的平台类型与服务器名称。

点差为买卖报价之差，随市场流动性浮动。佣金按账户类型与成交手数计收，部分账户类型不收。隔夜利息（掉期）在持仓过夜时按品种与方向的隔夜费率计收或计付，周三通常按三倍计收以覆盖周末。

三项共同构成交易总成本，评估时应合并计算而非只看点差。

需要注意的是，点差在流动性稀薄时段与重大数据公布前后通常扩大；隔夜利息可能为正也可能为负，长期持仓时其累计影响可能超过点差成本；部分品种如现货金属、指数的隔夜费计算方式与外汇不同。

在 MT4 或 MT5 中右键点击品种并选择“规格”，可以查看该品种的点差、合约规模与多空隔夜费率。

订单以市价撮合方式执行，成交价取决于提交瞬间可获得的市场报价。滑点可能出现，且是所有市场化执行模式的正常现象，在流动性稀薄时段与重大数据公布前后尤为明显。滑点可能对你不利，也可能对你有利。

产生滑点的原因是价格在你提交订单与订单到达执行环节之间发生了变动。

需要特别理解的是，止损单在触发后按市价执行，因此止损不保证以设定价格成交，跳空行情下可能以明显更差的价格成交。这也是周末跳空与重大事件持仓风险高于日内的原因之一。限价单不会以劣于设定价格成交，但可能不成交。

MT4 或 MT5 的“账户历史”可以查看每笔订单的实际成交价与时间。

极端行情下可能出现大幅滑点，实际亏损可能超出预期。

常见情形包括：身份验证或合规资料未按要求完成；涉嫌违反反洗钱规定或提供不实资料；违反客户协议中的交易行为条款，如滥用报价错误、特定套利行为、账户共享或代客操作；账户长期不活跃；以及客户主动申请销户。

若账户被限制，正确的处理顺序是：通过官方渠道索取书面的具体原因与所依据的协议条款，按要求补正，并保留工单编号。

账户被限制不等于资金被没收，在完成合规要求后通常可申请出金；但若涉及重大合规问题，处理时间可能较长。

为避免不必要的限制，建议保持资料更新、不与他人共用账户、不接受任何形式的代客操作安排。客户协议中关于账户暂停、终止与违规行为的条款载明了完整规则。

主要风险包括杠杆放大亏损、市场波动与跳空、滑点导致成交价劣于预期、强制平仓、隔夜利息累积成本、汇率转换成本，以及平台或网络中断带来的执行风险。差价合约可能导致本金全部损失。

请仅使用可承受全部损失的资金参与，并在开户前完整阅读所属主体产品披露声明的风险披露章节。

差价合约为高风险杠杆产品，可能导致本金全部损失，不适合所有投资者。

从美东时间星期日下午 5 点，到美东时间星期五下午 5 点，外汇市场 24 小时运转。交易每天从悉尼开始，随着地球的转动，全球每个金融中心的营业日将依次开始，从东京到伦敦，再到纽约。投资者可以根据自己的作息时间进行交易。与股票和期货市场不同，外汇交易不以交易所为交易中心。外汇交易市场为 “柜台市场” 或 “银行间” 市场，这是因为外汇交易是由双方通过互联网或电话进行完成的。所以在正常的外汇市场开市时段，无论是白天还是黑夜，外汇交易者都能够随时对市场波动做出反应。

外汇市场中最常被交易或最活跃的货币是那些有稳定政府统治、有信誉的中央银行及低通货膨胀率的国家的货币。以下几种主要货币对的交易占据了如今外汇市场每日交易量的 85% ：美元 (USD)、日元 (JPY)、欧元 (EUR)、英镑 (GBP)、瑞士法郎 (CHF)、加拿大元 (CAD)，以及澳元 (AUD)。

保证金是指交易者以杠杆投资的原理，利用资金的一部分来建立头寸，是维持交易头寸的抵押金。在外汇市场中，杠杆率通常在 0.2% 至 5%，这使得投资者能以高杠杆率活跃地进行交易。当然，保证金制度在成倍放大利润的同时，也增加了交易风险。

举例而言，今天赵先生要做等值 100,000 美元的交易。通过保证金交易，假设保证金比例为 0.2％，赵先生只需要有 100,000 * 0.2％ ＝ 200 美元，便可以进行此交易。换句话说，只要 200 美元的保证金便可以进行 100,000 美元的交易，即资金放大了 500 倍。因此，若投资 1 万美元，即可从事 500 万美元的交易。

交易平台上的报价即包含了我们的正常交易点差，其来源是所有主要货币对的银行间交易点差。主要货币包括美元、英镑、日元、欧元、瑞士法郎、加拿大元和澳大利亚元。GO Markets 高汇通过货币买卖的点差中获利。

隔夜利息是客户在持仓过夜的情况下所赚取或支付的利息。隔夜利息在美国东部时间下午 5 点执行。客户在该时间所持有的任何头寸都将被自动纳入隔夜利息的计算，且结果会显示在交易账户中。获得或支付的利息数取决于开仓头寸所持方向，以及两种货币的不同利率。例如，假设英镑的利率比日元的利率高很多，所以如果交易者做多 GBP/JPY (持有英镑)，则可以由开仓部位的延展中获得利息。相反地，如果做空 GBP/JPY (持有日元)，则需要支付利息。

对于货币和贵金属合约的隔夜利息查询可参考您的 MT4、MT5 交易平台，方法如下：

• 1. 登录 MT4、MT5 交易平台
• 2. 平台上方主菜单 “显示” -> “交易品种列表”
• 3. 在弹出对话框里选中您要查看的合约种类，左键点击右侧的 “属性”
• 4. 请在 “卖/买单调期库存费” 选项查看您的隔夜利息

在现货外汇市场中，实际体现价值的日期是在两天之后。例如，周四交易日的价格是在周一体现，周五交易日的价格是在周二体现。因此，在周三我们要计算三天的隔夜利息来补偿周末所造成的隔夜利息 (交割日不用支付隔夜利息，因为周末停止交易)。

在外汇交易中，最常用的风险管理工具是 “止盈单” 和 “止损单” 。在正常市场环境下的交易时段内，止盈单限制了最高买入价或最低卖出价，即比当前市场价格更高的价位卖出，或者比当前市场价格更低的价位买入；止损单通常用于当市场相悖于投资者建仓方向时，设置特定价位自动清算持仓头寸，在正常市场环境下的交易时段内，以帮助最大限度地减少损失，即比当前市场价格更低的价位卖出，或者比当前市场价格更高的价位买入。当然，以上两种定单并不是在任何时候都能保证避免交易风险。

在 GO Markets 高汇，您可以每周 5 天、每天 24 小时交易现货黄金和白银。GO Markets 高汇的现货黄金、白银交易时间为：从美东时间周日 18:00 至周五 17:00，期间只有在每天的 17:15 至 18:00 市场会有短暂关闭。

黄金现货合约：1 手或 1 张合约 = 100 金衡盎司。

白银现货合约：1 手或 1 张合约 = 5000 金衡盎司。

GO Markets 高汇提供高达 300:1 的杠杆。高杠杆在给您带来更多收益的同时也存在风险。

黄金现货交易一点的点值为 10 美元/手 (即 100 盎司)。白银现货交易一点的点值为 50美元/手 (即 5000 盎司)。

没有。只要维持账户里有充足的保证金，您的头寸将一直有效，直到您平仓为止。与外汇交易一样，黄金交易的持仓头寸在美东时间 17:00 纽约市场休市以后将自动延展到下一个交易日的交割时间。

如果交易 1 手原油，1 个点的价值为 1 美元。如果交易5手，则每个点价值为 5 美元。

可以。你可以将仓位留过周末或主要假日，不过请注意账户的保证金余额是否足够抵挡市场的波动。同货币对一样，原油交易在重新开盘时也经常会发生所谓的跳空现象。我们建议交易者账户的资金至少可承受头寸 1% 的负面波动，以避免遭受强制平仓。

代表 100 桶布伦特原油 (UKO/USD) 或西德克萨斯原油 (USO/USD) 的美元价格。

原油根据 API 重度可分为轻质原油和重质原油，也可根据硫含量分为含硫原油和低硫原油。布伦特原油是一种轻质低硫原油，产自北大西洋的几个油区。通常布伦特原油的价格会比石油输出国组织的综合指数要高。西德克萨斯中质油相对较轻且含硫量更低，其报价通常较布兰特原油要低。